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叶秋语录

秋天里,追求完美的叶子随风漂浮,直到它开始腐烂沉寂于泥土!

 
 
 

日志

 
 

马化腾:突围“七年之痒“  

2005-11-20 11:32:38|  分类: 焦点人物 |  标签: |举报 |字号 订阅

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那只屏幕上不断闪动的小企鹅QQ已经七岁了,对于一手缔造它的马化腾来说,时下正是喜忧并存的时候。喜的是今年上半年腾讯持续盈利,实现收入6.34亿元,忧的是MSN和雅虎通正举着互联互通的大旗打杀而来,腾讯正面临成立以来的最大一个坎。

10月27日,腾讯公司一改以往低调传统,在北京为QQ新版本———QQ2005举行了盛大的发布会。这是腾讯公司七年来首次为QQ新品举办发布会,总裁兼首席执行官马化腾在当天的会议中站在产业的高度,鲜明提出了即时通讯未来发展的六大趋势。

与会议的高调有些不一致的是,腾讯甚至没有给媒体安排问答时间,马化腾在会后便匆匆离开现场。今年8月,马化腾减持1000万股腾讯股票,套现6200万元,此举被外界认为是他对QQ信心不足的标志。

但无论如何,历经7年发展,腾讯QQ已成为中国乃至亚洲最大的IM(即时通讯)运营商,并且是唯一盈利的IM老大。截至目前,腾讯在中国拥有QQ注册账号用户总数已经高达4.3亿,最高同时在线账户数已经突破1500万户。

2005年,马化腾位列胡润百富榜第82名,胡润IT富豪榜第7名。

这些故事发生在一位年仅34的IT新贵身上,不免令人感叹时势造英雄。

深大本科生

马化腾1971年10月出生于广东潮阳,1984年随父母从海南迁至深圳,1989年-1993年,就读于深圳大学计算机专业。

据说在深圳大学求学期间,马化腾的成绩总是在前五名,可他很爱“玩”:他既是各种病毒的克星,同时又经常干一些将硬盘锁住的恶作剧,让学校机房的管理员哭笑不得。

1995年2月,马化腾花了几万元钱,在自己家里拉了5条电话线,摆了8台电脑,建成了一个家庭局域网,从那时起马站长的名号便响起来。

“1998年,传统的BB机市场非常火爆,全国互联网业开始萌芽,如何使两种通信方式融为一体,触动了我们的创业灵感。”腾讯公司创业核心“三剑客”———总经理兼CEO马化腾、技术总监张志东、市场总监曾李青,在“玩”互联网过程中,找到了市场新商机。1998年10月,他们一起创办腾讯。

创业之初,几个“元老”挤在深圳赛格科技园4楼一间几十平方米的小厂房中,累了睡沙发,饿了吃盒饭,晚上写软件,白天搞推销。

事实上,中文QQ的诞生是将国外英文网络寻呼机本土化的过程。早在1996年,4位以色列人发明了IM的鼻祖———ICQ“坏小子”,那时它只是一个主要搞网上寻呼的“小玩意”,谁也没想到,这个东西在中国落地之后会有怎样的发展。

当时,互联网产业在美国股市呈现“井喷”,全球的“热钱”都投向门户网站。中华网作为中国概念股,在纳斯达克的股价曾一度飙升至上百美元。反观腾讯QQ,每天才寥寥几个新用户申请。但挫折反而使腾讯公司上下迸发出一种拼劲,迎合国内网民心态的“本土化”,进行软件升级。当腾讯刚满1周岁时,QQ的注册用户超过100万,覆盖的传呼机用户超过2000万。

但随即,腾讯就碰上了企业发展上的第一个瓶颈———注册用户量增长所带来的服务器、带宽的投入大幅增长。业内传闻艰难时马化腾打算把QQ作价100万卖给深圳电信,但深圳电信不要。

腾讯最后选择了风险融资。1999年,腾讯获得了IDG和盈科数码220万美元的风险投资。它完善了硬件和带宽建设,有条不紊地开展了一系列业务,使QQ注册用户在几个月内翻了一番,达1000万。2000年,腾讯由于和广东移动合作以及推出更多的增值业务,公司终于盈利。

此后,腾讯脚步稳健,到2003年的时候,其每天的注册用户以39万的数量稳定增长,腾讯QQ成为了中国最大的互联网注册用户群,人们使用率最高的软件之一。

2004年6月,腾讯(0700.HK)成功在香港上市,共融资14.4亿港元。2004年,腾讯共完成收入11.4亿元,净利润4.46亿元,分别同比增长55.6%和38.6%。今年3月,腾讯收购了中国最著名的国产电子邮件软件开发商FOXMAIL。

但就在腾讯志得意满的时候,它也迎来了激烈的国际竞争:2001年底开始在中国布局即时通讯MSN的微软正式结盟雅虎,向腾讯叫板,腾讯立时身处风口浪尖。

遭遇“逼宫”

10月12日,微软和雅虎达成惊人协议,宣布最快将在明年5月实现MSN和雅虎通的互联互通。届时双方用户可实现互发消息、相互添加好友等基本通讯功能的共享。

在该协议达成之后的十几天里,除了腾讯外多数中国IM厂商都已表达合作意向。只有马化腾站出来说“不”,腾讯QQ的拒绝加入成为互通的最后堡垒。

马化腾的理由很充分,在目前的IM市场,只有处于绝对垄断地位的QQ实现盈利,仅今年上半年的收入就达6.34亿元,其他IM全部亏损。

马化腾曾在接受媒体采访时表示,“让QQ无条件地开放,这就让所有的即时通讯软件都可以利用QQ的用户去赢利,没有这种道理。”同时他还认为,“我不觉得QQ封闭,那叫QQ的核心竞争力。新闻是新浪网的核心竞争力,他们没有去跟其他网站共享,难道就是‘封闭新闻’了?”

一边是拉帮结派,招兵买马准备攻城,一边则是仗着人多势众,厉兵秣马欲决一死战。一旦微软雅虎得手,中国近40家IM厂商全面互联互通,QQ届时又将何去何从?

而在微软的互联互通提出来之前,马化腾还有一块心病一直未解决,那就是QQ的客户群价值长期偏低,一直局限于低年龄、低收入、低消费的“三低”群体,凭借这样一个用户群体,是很难吸引高含金量的广告主。正是由于这个原因,腾讯所取得的广告收入一直与庞大的用户数量不成比例。而MSN由于成功的市场推广,其适用于商务场合、联系同事、朋友和亲人的定位赢得了越来越多白领用户的认可。

为了弥补这个不足,马化腾作了种种努力。一方面,腾讯大举进军企业市场。2003年9月,马化腾隆重推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX),竭力跻身企业市场;另一方面,仿照MSN MESSENGER,当年12月,腾讯开发出了一款TENCENT MESSENGER即TM,通过引入一系列的商务功能,试图吸引白领用户的青睐。

但是,这些努力始终没有取得预期效果。

一边是巨大的低端用户群,一边是微软和雅虎的逼宫,马化腾将如何应对?

突围之道

在10月27日的发布会上,马化腾详述了即时通讯的六大发展趋势:“随着即时通讯在中国突飞猛进的发展,未来的即时通讯产业的走向将呈现出6大趋势:首先,在应用上将更加丰富;其次,即时通讯将更加汇聚人气,体现出社区化和互动性;第三,即时通讯还将更加突显个人信息处理功能;第四,随着无线技术的发展,将更加强调与无线互联网资源的整合;第五就是安全性和稳定性;第六是与本地化应用的融合。”

而据称腾讯QQ2005正式版具有六大特性应用,在应用的丰富性和产品的安全性方面都有了新的突破。它支持高清晰语音通话,支持全屏幕视频,此外腾讯还与金山公司共建了“QQ安全中心”,能有效防止QQ密码丢失、QQ尾巴病毒感染等问题。

很显然,腾讯要给一个纯粹的通讯工具赋予新的内涵,让它成为一个丰富的个人空间。里面有可以聊天的朋友,还有游戏、新闻、社区、日记本等,几乎可以实现网络用户对在线生活的所有需求。

腾讯在使用方式上大作文章,以社区模式正式反击互连,以求杀出一条IM血路。实际上,早在一年前,马化腾的“通吃”战略就已经逐一显现出来,他似乎想叫板目前所有的互联网领域。

在游戏领域,目前中国最赚钱的三款网络游戏,由网易丁磊、盛大陈天桥分享,马化腾希望结束这种局面。腾讯选择了休闲游戏作为突破口,从2003年底挺进休闲游戏市场后,QQ游戏仅用一年多的时间,最高同时在线人数就飙升至如今的180万以上。

在电子商务这一块,腾讯的C2C业务“拍拍网”在9月12日开始试运营,同样是免费交易,同样是全额赔付,同样提供在线支付工具,主要是定位在QQ活跃用户身上,依靠他们推动拍卖业务增长,据说初期还不打算与EBAY易趣、淘宝等硬拼。

在搜索市场上,百度股价一飞冲天似乎让马化腾有些嫉妒。最新消息显示,腾讯已秘密推出地址栏关键词搜索业务。

在门户建设上,马化腾更有些叫板新浪的野心,QQ.COM门户网站推出一年半,流量已是第四大中文门户,马化腾一年内的目标是前三名。就在本月初,QQ.COM新闻页面改版,在腾讯四处散发的新闻稿中,处处以新浪新闻频道作参照对比。

很显然,腾讯在构筑一个“大而全”的网络帝国,马化腾管这种模式叫“在线生活”。他渴望网民到达腾讯后得到的是“一站式”服务,根本用不着再出去游荡。

“在这个模式中,可以提供一种可信任的和时时联通的网络环境,通过网络开放性和交互性的特点,让用户在任何时间、任何地点,用任何终端、任何接入方式,都能满足他们日常生活中的基本需求。”马化腾说。

马化腾履历:

1971年10月出生于广东潮阳。

1984年随父母从海南迁至深圳。

1989年-1993年,就读于深圳大学计算机专业。

1993年深大毕业,进入润迅通信发展有限公司,从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。

1998年,创办腾讯计算机系统有限公司

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